Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng clb8

Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

"clb8" hoặc "chúng tôi" đề cập đến nền tảng cá cược trực tuyến clb8 vận hành tại địa chỉ clb8.tech, bao gồm toàn bộ giao diện website, ứng dụng di động, và các dịch vụ liên quan được cung cấp dưới thương hiệu clb8.

"Người dùng", "bạn" hoặc "thành viên" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của clb8, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các sản phẩm giải trí khác trên nền tảng.

"Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các tính năng, sản phẩm, và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng clb8, bao gồm nhưng không giới hạn: cá cược thể thao (V-League, bóng bầu dục Mỹ, và các giải đấu quốc tế), casino trực tuyến, đá gà trực tiếp, nổ hũ (slot game), xổ số và các dịch vụ thanh toán đi kèm.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập, hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của clb8, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong văn bản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ clb8, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của clb8.
• Không vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong phạm vi pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
• Chưa từng bị clb8 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì lý do vi phạm.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (tự khóa tài khoản) theo chương trình Chơi có trách nhiệm.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất tại clb8. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký là hành vi nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc toàn bộ số dư trong các tài khoản liên quan bị tịch thu.

clb8 có quyền từ chối hoặc hủy đơn đăng ký mà không cần giải thích lý do trong trường hợp phát hiện thông tin không chính xác hoặc có dấu hiệu gian lận ngay từ giai đoạn đăng ký.

Quy Định Về Nạp Tiền và Rút Tiền

clb8 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, cổng thanh toán VNPay, tiền mã hóa USDT TRC20 và thẻ cào điện thoại.

Quy định nạp tiền:

• Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa sẽ được hiển thị trực tiếp tại màn hình nạp tiền trong tài khoản của bạn.
• Người dùng chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính danh tính của mình. Nghiêm cấm nạp tiền thay mặt cho người khác.
• clb8 không chịu trách nhiệm với các khoản tiền bị mất do người dùng nhập sai thông tin chuyển khoản.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tự động trong vòng 1–5 phút. Trong trường hợp chậm trễ quá 30 phút, người dùng vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat.

Quy định rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• clb8 xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 2–15 phút đối với các giao dịch thông thường, tính từ thời điểm yêu cầu được phê duyệt.
• clb8 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp trước khi chấp thuận rút tiền theo quy trình phòng chống rửa tiền (AML).
• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ có thể rút ra sau khi đã hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.

Quy Tắc Cá Cược và Trò Chơi

Tất cả các kết quả cá cược và trò chơi tại clb8 được xác định dựa trên kết quả thực tế của sự kiện thể thao hoặc thông qua bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập bởi bên thứ ba. clb8 không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi hoặc sự kiện nào.

Người dùng thừa nhận rằng:

• Cá cược và trò chơi có yếu tố rủi ro tài chính. Kết quả không thể được dự đoán chắc chắn.
• Mọi cược đã đặt và được hệ thống xác nhận đều có hiệu lực và không thể hủy bỏ, trừ các trường hợp được quy định cụ thể trong quy tắc trò chơi.
• clb8 có quyền hủy cược hoặc điều chỉnh kết quả trong trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng, lỗi nhập liệu tỷ lệ cược, hoặc gian lận bị phát hiện.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. clb8 không cung cấp lời khuyên cá cược và không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược.

Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của clb8 là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét toàn bộ bằng chứng liên quan. Người dùng có thể gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

Chính Sách Khuyến Mãi và Thưởng

clb8 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình có điều kiện tham gia và điều kiện vòng cược riêng biệt được công bố công khai tại trang khuyến mãi tương ứng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi:

• Mỗi chương trình chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• clb8 có quyền thay đổi hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản và không có giá trị tiền mặt trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• clb8 có quyền hủy thưởng và thu hồi số tiền thắng liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi.

Hành Vi Bị Cấm và Xử Lý Vi Phạm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ clb8:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống clb8.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug/exploit) nhằm thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho clb8.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng danh tính giả mạo nhằm trục lợi từ khuyến mãi.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm đảm bảo thắng cược cho một bên ("match fixing" trong cá cược).
• Sử dụng nền tảng clb8 cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Có hành vi đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của clb8.

Khi phát hiện vi phạm, clb8 có quyền áp dụng các biện pháp sau tùy mức độ nghiêm trọng: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, tịch thu số dư và tiền thắng cược, đình chỉ vĩnh viễn tài khoản, hoặc báo cáo lên cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Quyền và Nghĩa Vụ của clb8

clb8 cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau đối với người dùng:

• Cung cấp dịch vụ ổn định với tỷ lệ uptime tối thiểu 99.5% mỗi tháng.
• Xử lý giao dịch nạp và rút tiền đúng hạn theo cam kết dịch vụ.
• Bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người dùng.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
• Công bố minh bạch tỷ lệ cược, điều kiện khuyến mãi và quy tắc trò chơi.

clb8 có các quyền sau:

• Tạm ngừng dịch vụ để bảo trì hệ thống với thông báo trước khi có thể.
• Sửa đổi, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ tính năng nào của nền tảng.
• Điều tra và xử lý các hành vi gian lận, vi phạm điều khoản sử dụng.
• Từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào mà không cần giải thích lý do trong các trường hợp hợp pháp.

Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, clb8 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ các quyết định cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân b ất khả kháng như thiên tai, sự cố mạng viễn thông, hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba xâm phạm tài khoản người dùng do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng clb8.

Tổng trách nhiệm pháp lý của clb8 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

Chơi Có Trách Nhiệm

clb8 cam kết mạnh mẽ đối với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rằng cờ bạc có thể gây nghiện và tác động tiêu cực đến cuộc sống của người chơi nếu không được kiểm soát đúng cách.

clb8 cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược:

• Giới hạn tiền nạp: Đặt hạn mức tối đa cho số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm nghỉ: Khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tuần để lấy lại kiểm soát.
• Tự loại trừ: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài (từ 6 tháng đến 5 năm).

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ clb8 qua Live Chat 24/7 để được tư vấn và kích hoạt các công cụ bảo vệ. Dịch vụ clb8 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.

Thay Đổi Điều Khoản và Chấm Dứt Dịch Vụ

clb8 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, clb8 sẽ:

• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng trước ít nhất 7 ngày.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của nền tảng.
• Cập nhật ngày "có hiệu lực từ" tại đầu văn bản điều khoản.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ clb8 sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp thuận toàn bộ các thay đổi. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

clb8 có quyền chấm dứt hoặc đình chỉ quyền truy cập dịch vụ của người dùng bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản, hành vi gian lận, hoặc vì lý do kinh doanh hợp pháp. Người dùng cũng có quyền đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.